Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Згідно законодавства України ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів, якщо він бракований, або не відповідає представленому на сайті опису. Для попередження подібних ситуацій ми ретельно тестуємо весь товар, незалежно від його вартості, бренду виробника та комплектацію. І лише після цього заповнюємо гарантійний талон і відправляємо куплену кухонну техніку вам. 2. Зверніть увагу! До повернення приймається лише новий товар у повній комплектації, із цілими упаковкою та пакувальними елементами, ярликами та маркуванням виробника. Вживаний товар без заводських дефектів поверненню не підлягає, тому завжди після отримання та розпакування перевірте його на відповідність вашим очікуванням і, якщо є можливість протестуйте до використання перевіривши його робочий стан без закладки продуктів і приготування, а саме роботу електронних і електричних агрегатів. 3. Якщо куплений товар протягом гарантійного періоду зламався ми здійснимо ремонт або заміну по гарантії вийшовших з ладу. 4. Для цього вам потрібно надіслати куплену у нас техніку в повній комплектації та документи, що підтверджують факт купівлі (чек, торгово-транспортну накладну тощо).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.