Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Согласно законодательства Украины вы можете обменять или вернуть товар в течении 14 дней, если он бракован или не соответствует представленному на сайте описанию. Для предупреждения подобных ситуаций мы тщательно тестируем весь товар, независимо от его стоимости, бренда производителя и комплектации. И лишь после этого заполняем гарантийный талон и отправляем купленную кухонную технику вам. 2. Обратите внимание! К возврату принимается только новый товар в полной комплектации, с целыми упаковкой и упаковочными элементами, ярлыками и маркировкой производителя. Бывший в употреблении товар без заводских дефектов возврату не подлежит, поэтому всегда после получения и распаковки проверьте его на соответствие вашим ожиданиям и, если есть возможность протестируйте до использования проверив его рабочее состояние без закладки продуктов и приготовления, а именно работу электронных и электрических агрегатов. 3. Если купленный товар в течение гарантийного периода сломался мы осуществим ремонт или замену по гарантии вышедших из строя элементов. 4. Для этого вам нужно отправить купленную у нас технику в полной комплектации и документы, подтверждающие факт покупки (чек, торгово-транспортную накладную и т.д.).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.